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Code parrainage Bouygues : une aubaine pour collaborer avec les clients

par Mamitina
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collaborer avec les clients

On ne saurait trop insister sur l’influence de la technologie numérique sur le comportement des consommateurs. Les entreprises doivent donc s’adapter en permanence si elles veulent répondre aux attentes de leurs clients et se démarquer de la concurrence. Pour ce faire, elles disposent d’un éventail de stratégies marketing. Le parrainage de clients est l’une de ces activités. Voici comment il fonctionne, en mettant l’accent sur l’impact qu’il a sur les entreprises.

Parrainage : un outil déjà digitalisé

Les entreprises utilisent de plus en plus le parrainage comme outil dans leurs campagnes de marketing. Il s’agit d’un outil de marketing fondé sur l’idée simple de la promotion de bouche à oreille. L’entreprise est plus intéressée à savoir lesquels de ses clients la recommanderaient à d’autres.

Le parrainage peut contribuer à promouvoir une entreprise, un produit ou un service en encourageant les clients à en parler. Il s’agit d’une technique de publicité de bouche à oreille en échange d’un avantage pour le client.

Auparavant utilisé sur papier, cet outil est aujourd’hui digitalisé, c’est notamment le cas du programme accessible via le code parrainage Bouygues. Il peut désormais être entièrement automatisé. Les communications avec les clients sont gérées automatiquement. Les recommandations et les récompenses sont immédiatement synchronisées. Cela accélère le processus de recommandation pour le client et l’entreprise.

Parrainage : divers avantages à profiter

Il existe divers avantages à profiter dans le cadre de la mise en œuvre d’un programme de parrainage.

Rentabilité rapide et garantie

Le faible coût d’un programme de parrainage est un dernier avantage. Le coût de la mise en œuvre est particulièrement intéressant. L’automatisation du parrainage a accéléré et simplifié le lancement des programmes. En quelques clics de souris et avec le logiciel nécessaire, l’entreprise peut lancer un programme entièrement autonome.

Comme nous l’avons déjà mentionné, il est avantageux, tant pour l’acquisition que pour la fidélisation, d’encourager les ambassadeurs à recommander d’autres personnes. Les leads qualifiés et convertibles sont référencés. On estime également que le coût de la fidélisation est sept fois moins élevé que le coût de l’acquisition. Par conséquent, augmenter les recommandations de bouche-à-oreille pour fidéliser les clients est moins coûteux tout en augmentant la rentabilité.

Il s’ensuit que le parrainage est un outil crucial pour le marketing d’entreprise. Les solutions de We Love Customers aident les entreprises à mettre en œuvre leur programme d’ambassadeurs et leur stratégie de recommandation.

Élargissement de la clientèle

Outre la fidélisation de la clientèle, le parrainage permet également d’acquérir de nouveaux clients. Les acheteurs sont encouragés à recommander d’autres personnes. Ces prospects sont en fait mieux qualifiés que ceux trouvés par la publicité conventionnelle. Un consommateur est quatre fois plus susceptible de faire un achat après avoir entendu une recommandation d’un ami ou d’un membre de sa famille. En d’autres termes, une recommandation sur quatre aboutit à une vente.

Optimisation de l’engagement et de la fidélité des clients actuels

Les clients satisfaits d’un produit ou d’un service font des remarques positives à son sujet. En leur demandant de recommander le produit à leurs amis et à leur famille, l’entreprise entretient la conversation et accroît ainsi leur engagement. Il est essentiel de se rappeler que la fidélisation de la clientèle dépend de l’engagement.

Un programme de parrainage peut également accroître la fidélité des clients. En réalité, le consommateur qui parraine reçoit quelque chose en retour. Il s’agit généralement d’un bon de réduction pour un achat futur. Il est plus probable qu’il reviendra au moins une fois.

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